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Le centre d'appel

Mes procédures simplifiées

Pour un meilleur service auprès de vos salariés, UNIPREVOYANCE peut mettre à la disposition des bénéficiaires des contrats frais de santé, un centre d'appel téléphonique accessible grâce à un numéro de téléphone Cristal. Le centre d'appel leur facilite la vie en leur donnant des informations sur la prise en charge de leurs frais de santé relatifs à des prothèses dentaires, des prothèses auditives, et du matériel optique.

Le centre prend aussi en charge des réponses à des informations techniques ou encore des informations sur nos partenaires professionnels de santé.

Les informations sont communiquées par une équipe spécialisée qui s'engage à respecter les règles de déontologie et de confidentialité médicale. L'équipe ne fait ni diagnostic individualisé, ni recommandation de prescription médicale et se tient à son rôle d'informateur technique sur la prise en charge de la couverture Santé.